ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, να υπάρχει η απόδειξη αγοράς και να επιστραφούν σε διάστημα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.  Τα κόστη είναι Δωρεάν σε όλη την Ελλάδα. Στην περίπτωση της αλλαγής των προϊόντων από την Κύπρο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για κάθε αλλαγή μετά την πρώτη, το κόστος είναι 5€

Σε περίοδο εκπτώσεων, προσφορών ή ειδικών τιμών οι αλλαγές γίνονται στις τρέχουσες τιμές.

Στην περίπτωση που το προϊόν που επιστρέφετε έχει μεγαλύτερη αξία από το προϊόν που θέλετε να παραλάβετε, τότε μπορείτε να μας ζητήσετε να σας επιστρέψουμε τη διαφορά με κατάθεση σε λογαριασμό σας ,μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, είτε να κρατήσετε την διαφορά σε πιστωτικό υπόλοιπο για μελλοντική αγορά σας.

Τοποθετήστε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αλλάξετε στην αρχική τους συσκευασία συνοδευόμενο με  το συμπληρωμένο έντυπο αλλαγών-επιστροφών και συσκευάστε το δέμα για επιστροφή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα μίας επιστροφής με σκοπό την επιστροφή της αξίας του προϊόντος, εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του δέματος από εσάς και εφόσον πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις.

Προϋποθέσεις επιστροφής :

• Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών
• Τα  προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση όπου αποστάλθηκαν, πλήρη και χωρίς φθορές.
• Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κλπ).

Στην περίπτωση που θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα επιστροφής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email, εντός του χρονικού ορίου που έχει οριστεί.

Αφότου επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την επιστροφή, τοποθετήστε τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε, στην αρχική τους συσκευασία.

Τα στοιχεία αποστολής για την επιστροφή είναι τα παρακάτω:

Selene Shoes
Γιαννιτσών 95
12131 Περιστέρι
2155010721

Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά με την εταιρεία ταχυμεταφορών ELTA COURIER.

Για κάθε επιστροφή μετά την πρώτη, το κόστος είναι 5€

Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση. Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται με κατάθεση στον λογαριασμό που μας έχετε υποδείξει.